Zima za pasem, słońce coraz szybciej zachodzi, noce coraz zimniejsze, a w górach spadł pierwszy śnieg.
Wszystko to, a także czekający mnie niedługo wyjazd w rejony gdzie śnieg już może na drogach leżeć skłoniło mnie do pomyślenia o zmianie opon na zimowe.
Miałem dwie zimowe opony po jednym sezonie. Opony były w całkiem dobrym stanie więc postanowiłem dokupić tylko dwie identyczne i w ten sposób zaoszczędzić trochę.
Jak pomyślałem tak zrobiłem. Niestety jak się szybko okazało zaoszczędzić się nie udało…
Zapomniałem bowiem sprawdzić co to są za opony, a przede wszystkim ich rozmiaru.
Opony pasowały świetnie do mojego Clio, które właśnie sprzedałem. W nowym aucie – Fordzie Fiesta rozmiar w calach jest taki sam, więc na tym sprawdzanie poprzestałem. Niestety opony okazały się za wysokie i za grzyba nie dało by się ich zamontować.
Przednie koła straciły by możliwość skręcania, a tylne obracania się wokół własnej osi…
Opony zamówiłem w sklepie internetowym InOpony.pl. Teoretycznie mogłem skorzystać z ustawy o sprzedaży konsumenckiej i zwrócić opony, odesłać w ciągu 10 dni bez podawania przyczyny i grzecznie poczekać na zwrot gotówki. Teoretycznie – bo konsumentem wg ustawy nie jestem. Opony kupiłem na firmę, na fakturę, do auta firmowego, które wykorzystuję jedynie w działalności gospodarczej. Tracę więc w takim wypadku wszelkie uprawnienia „konsumenckie” i tylko od dobrej woli sklepu zależy jak do sprawy podejdzie.
I tu zacznę pean w stronę sklepu InOpony.pl.
Skontaktowałem się ze sklepem opisałem sytuację i czekałem na decyzję. Odezwał się do mnie Pan Adam, (nie wiem czy życzy sobie podawania nazwiska więc pozostanę przy imieniu) i obiecał mi pomóc i sprawę rozwiązać korzystnie dla mnie.
Po dwóch dniach był u mnie kurier po źle zamówione opony, po kolejnych kilku – dzisiaj kurier przywiózł nowe, tym razem w dobrym rozmiarze.
Całość zajęła mniej niż tydzień z wszystkimi odsyłkami, przesyłkami i ustaleniami!
Jutro mogę jechać do wulkanizatora i montować nowe opony.
Bardzo dziękuję Panu Adamowi i szczerze polecam każdemu sklep InOpony.pl, miło robić zakupy w sklepie z takim podejściem do klienta.
Leave a Comment